SAP CRM

Customer Relationship Management

Objetivos

  • Proveer los conocimientos sobre la solución SAP CRM requeridos para la formación de consultores, miembros del equipo de soporte, usuarios funcionales y miembros del equipo de proyectos.

Audiencia

  • Todas aquellas Personas interesadas en SAP.
  • Administradores de Sistemas.
  • Desarrolladores de Software.
  • Expertos Business Warehousing.
  • Miembros del equipo del proyecto.
  • Consultores independientes.
  • Consultores responsables de la aplicación CRM.

Pre Requisitos

  • Conocimientos y conceptos básicos de los procesos CRM.